Рабочая ламентация

[spamsink]

Вы не поверите, какому безумному количеству народа мне уже пришлось послать в рабочем чате ссылку на https://nohello.net/

Что смешно, последние 3-4 рабочих дня мне приходилось делать это ежедневно.

Comments

[vak]

Сурово ты с ними. 😀

[spamsink]

Порядок должен быть; а то утомило уже.

[vak]

Это верно.
У нас не злоупотребляют, слава богу. Прямо задают вопрос, часто даже с нужным контекстом.

[spamsink]

У вас и компания поменьше будет, без бешеного количества разных field application engineers.

[brumka]

У меня это стоит в статусе корп мессенджера

[spamsink]

Помогает?

[brumka]

Неа :(

Я ещё пытаюсь донести до людей важность корректного и полного заголовка (subject) в мейлах, но это вообще нерешаемая задача.

[spamsink]

У меня подавляющее большинство сообщений в почтовом ящике - с автоматически сгенерированным заголовком.
Бессмысленные сабжи типа "a question" - большая редкость.

[brumka]

a... Мне приходится общаться с продавцами, поддержкой, PS, клиентами и ещё кучей разных людей. Даже коллеги-инженеры не всегда умеют просто и понятно выражаться

[sab123]

Это разница между чатом-как-заменителем телефона и чатом-как-заменителем-емейла. Первый предполагает высокую интерактивность, что два человека одновременно сидят и пишут друг другу (и я это ненавижу). Второй предполагает асинхронный ответ через неизвестное время (и это то, что позволило мне принять чаты).

[spamsink]

О том и речь, что идиотское предположение высокой интерактивности до начала разговора нужно выжигать калёным железом. Более адекватной метафорой было бы даже не Imagine calling someone on the phone, going hello! then putting them on hold..., а Imagine leaving a message on an answering machine consisting only of hello!

[ircicq]

Авторам мессенжеров стоило бы встроить функцию автоматического ответа на приветствие.
И индикации в UI только после получения содержательной части.

[spamsink]

О да. И индикации отправителю, что ему отвечает робот.

[juan_gandhi]

Évidemment.
(Je ne sais pourquoi, mais je vois la version française de ce site.)

[spamsink]

Он на язык в браузере смотрит, наверное. Многие деятели нынче умные пошли: если в списке языков у браузера более одного, то используют тот, который из них не английский, почитая его родным для пользователя.

[juan_gandhi]

Хитро. Небось, кто-то патент получил тоже.