Последние времена настают

[spamsink]

Сегодня случилось беспрецедентное: официант в кафе, придя принимать заказ, просто дал мне свой планшет и сказал заказывать самому (с другими посетителями обращались так же, т.е. это был не антисемитизм и не русофобия). На разборки с интерфейсом ушло некоторое время; в процессе выяснилось, что цены в аппе на некоторые из заказываемых блюд слегка отличаются от цен в меню в интересную для кафе сторону, на что я не преминул обратить внимание персонала.

При окончательной расплате на выходе из кафе просто провели моей карточкой в сканере, и вопроса о чаевых даже не возникло. Отход от системы чаевых я могу только приветствовать, но если для этого в каждом ПОП будет нужно тратить время на знакомство с очередным интерфейсом, то поневоле задумаешься, стоит ли оно того.

Comments

[lxe]

В Пало-Альто в сушняке "Яой" "Yayoi" давно так.
И вдвое дороже, чем напротив, где по старинке. Поэтому я хожу напротив.

[spamsink]

В моем случае это было Indian Street Cafe в Саннивейле. Там раньше всё было очень хорошо, но последнее время стало портиться.

[lxe]

https://www.minimum-wage.org/california/sunnyvale-minimum-wage

[spamsink]

Спасибо. Не знал, что Sunnyvale в первых рядах.
На первый взгляд удивляет, что Беркли и Пало Альто отстают, но в обоих будет $15 с начала следующего года или раньше.

[juan_gandhi]

А в некоторых местах планшет просто стоит на столе, тыкай пальчиком, и все.

[spamsink]

Если во всех подобных местах интерфейс будет гарантированно одинаковый, то еще ладно.

[juan_gandhi]

Да ты шутишь. Я с health insurance имел дело - понятно, что как минимум раз в год сайт меняется. Каждый по-своему. Индию же надо кормить.

[stas]

Это на начальном этапе, потом стандартизируют. Square или ещё кто-нибудь скупят 90% мелких провайдеров, и будет 1-2 интерфейса на всех.

В корейском Q-Pot кстати система заказов такая же, электронная. Гораздо удобнее. И в аэропортах я несколько раз уже видел. Технология наступает, что нельзя не приветствовать. Ради этого я готов даже помучиться с интерфейсами.

[spamsink]

С одной стороны, безусловно, приятнее, что как только решил, что хочешь заказывать, заказ тут же отправляется на кухню, и не нужно сидеть с демонстративно закрытым меню и поднимать руки. С другой - интерфейс должен предусматривать интуитивные решения для всех возможных ситуаций, а это, боюсь, за пределами возможностей большинства потенциальных писателей подобных аппликаций.

Например, вчера посетители за соседним столом не смогли разобраться, как дозаказать еще одно блюдо после отправки первоначального заказа.

[stas]

Всех не надо, надо 80% наиболее частых. С остальным справятся живые люди. Ну и естественный отбор - если у кого апликация говно, ему придётся нанимать больше людей, и апликацию могут сменить на другую, которая менее говно. Займёт время, конечно.

[nicolas83]

Следующий логический шаг - отведут на кухню, ножик в руки и готовь себе сам.

[nms]

Зачем мелочиться? Сразу в поле!