Скам со встроенным когнитивным тестом

[spamsink]

Давно собирался рассказать, но всё руки не доходили.

Среди вариантов американского телефонного скама ради выманивания разнообразной финансовой и идентифицирующей информации, что позволит скаммеру уменьшить благосостояние жертвы, встречается и обещание "кредита за коммунальные услуги". Жертву улещают возвратом денег за "переплату" услуг или переводом государственной помощи за оплату услуг, собирают данные банковского счета или кредитной карты, позволяющие удалённо снимать с них деньги, и поминай как звали.

Фокус заключается в том, что при приёме звонка текст, произносимый роботом, начинается со слов "Hello, this is your utility company [именно такими словами - S.]". Человек, не страдающий снижением когнитивных функций, даже самый первый такой звонок совершенно очевидно поймёт как мошеннический. А на остальные два процента они и жужжат.

Comments

[archaicos]

На днях слышал вариацию типа "this is your internet/cell provider". Пипец, конечно. Не дай бог дожить до потери бдительности!

[spamsink]

Я так понимаю, это рассчитано на людей в самой ранней стадии деменции, которые только начинают забывать названия некоторых предметов и начинают пользоваться описательными фразами. Поэтому логично, что негодные в контексте описательные фразы вместо названий они и от собеседников не ловят.

[lxe]

Или на людей, которые в любую формулу быстро подставляют все ранее зафиксированные переменные.
То есть очень занятых.

[spamsink]

Очень занятые на звонки с незнакомых номеров не отвечают.

[lxe]

Если не ждут таковых здесь и сейчас.

[spamsink]

Не могу представить себе ситуацию, в которой очень занятый человек ждет звонка с неизвестного ему номера, и услышав роботическое "вам звонят якобы из некой конторы" а) не вешает тут же трубку, б) добирается до человека, в) не говорит ему "мне некогда, я жду важный звонок", а г) разглашает конфиденциальную информацию.

В том исключительном случае, когда когнитивно сохранный человек позвонил 10-15 минут назад в customer support и не стал ждать на линии, а выбрал опцию "перезвонить", он тут же поймёт, что звонок скамера - не по делу.

[lxe]

Могу.
Не буду ожидать, что сам поддамся, но легко усмотрю кооперативное поведение, не ожидаемое от современного человека (тм) в общем случае, но ожидаемое от контрагента конкретных корпораций, предоставляющих коммунальные услуги.
Почему? Например, потому, что общение с представителями корпораций, предоставляющих коммунальные услуги, требует или некоторой (заметной) степени оглупления, или способности воспроизвести ее эффекты из общих соображений. И далеко не каждый выберет (учитывая цену эмуляции) эмулируемые эффекты против собственно оглупления.

[juan_gandhi]

Аналогично насчет «гарантии на ваш автомобиль» или «мы звоним из вашего банка».

[spamsink]

Наверное. Но мне, когда я иногда отвечаю, если номер не показывается как известный спамерский, попадались только "utility companies". Возможно, местный народ так утомился от PG&E, что глотает любую наживку.

[whocares1970]

Было время, звонили про "Your Windows or Mac computer." В смысле, он заражён и посылает вирусы другим, а мы его вылечим.

[spamsink]

Это похоже на типичную рекламную формулировку.